To all Eurex Members
DEUTSCH:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Aufgrund technischer Unregelmäßigkeiten ist der Entgeltereport CB042 vom Geschäftstag 22.04.2024 fehlerhaft. Ein korrigierter Report wird allen Kunden heute bis zum Ende des Handelstages auf dem üblichen Weg zur Verfügung gestellt.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen unter der Telefonnummer +49 (0)69 2 11-1 33 88 gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Client Operations Support
ENGLISH:
Dear Sir or Madam,
Due to technical irregularities the fee report CB042 from business day 22/04/2024 is incorrect. A corrected report will be made available to all customers today by the end of the trading day in the usual way.
Please do not hesitate to contact us at tel. +49 (0)69 2 11-1 33 88 for any questions you may have.
Kind regards
Client Operations Support
Marktstatus ⓘ
XEUR
Das Markt-Statusfenster gibt Hinweise zur aktuellen technischen Verfügbarkeit des Handelssystems. Es zeigt an, ob Newsboard-Mitteilungen zu aktuellen technischen Störungen im Handelssystems veröffentlicht wurden oder in Kürze veröffentlicht werden.
Weiterführende Informationen zur Handhabung von Störungen finden Sie im Emergency Playbook, das Sie auf der Eurex Internetseite unter Support --> Emergencies and safeguards (nur in Englischer Sprache verfügbar) finden. Detaillierte Informationen zur Kommunikation während einer Störung, zu Wiedereröffnungsmaßnahmen und Handlungsempfehlungen für den Order- und Transaktionsabgleich finden Sie in den Kapiteln 4.2, 4.3 bzw. 4.4. Konkrete Informationen bezüglich der jeweiligen Störung werden während der Störung über Newsboard Message veröffentlicht.
Wir empfehlen dringend, aufgrund der Hinweise im Markt-Statusfenster keine Entscheidungen zu treffen, sondern sich in jedem Fall auf dem Produktion Newsboard umfassend über den Vorfall zu informieren.
Das sofortige Update des Markt-Status erfordert eine aktivierte und aktuelle Java™ Software für den Web Browser.
