Eurex
Um Teilnehmern am 31. Dezember 2014 technischen Support zu bieten teilt Eurex Exchange mit, dass der Eurex Customer Technical Support an diesem Tag von 06:00 bis 18:30 Uhr MEZ zur Verfügung steht.
Der Eurex Customer Technical Support kann unter der jeweiligen VIP- Nummer des Kunden (einsehbar in der Member Section der Eurex-Website www.eurexchange.com) erreicht werden und steht für Fragen im Zusammenhang mit Theoretical Price Files und Reports zur Verfügung.
Weitere detaillierte Informationen zu den Handelszeiten an Eurex Exchange am letzten Handelstag 2014 entnehmen Sie bitte dem Eurex Rundschreiben 259/14.
Marktstatus ⓘ
XEUR
Das Markt-Statusfenster gibt Hinweise zur aktuellen technischen Verfügbarkeit des Handelssystems. Es zeigt an, ob Newsboard-Mitteilungen zu aktuellen technischen Störungen im Handelssystems veröffentlicht wurden oder in Kürze veröffentlicht werden.
Weiterführende Informationen zur Handhabung von Störungen finden Sie im Emergency Playbook, das Sie auf der Eurex Internetseite unter Support --> Emergencies and safeguards (nur in Englischer Sprache verfügbar) finden. Detaillierte Informationen zur Kommunikation während einer Störung, zu Wiedereröffnungsmaßnahmen und Handlungsempfehlungen für den Order- und Transaktionsabgleich finden Sie in den Kapiteln 4.2, 4.3 bzw. 4.4. Konkrete Informationen bezüglich der jeweiligen Störung werden während der Störung über Newsboard Message veröffentlicht.
Wir empfehlen dringend, aufgrund der Hinweise im Markt-Statusfenster keine Entscheidungen zu treffen, sondern sich in jedem Fall auf dem Produktion Newsboard umfassend über den Vorfall zu informieren.
Das sofortige Update des Markt-Status erfordert eine aktivierte und aktuelle Java™ Software für den Web Browser.
