Über uns

Wichtiger Warnhinweis: Kriminelle Aktivitäten unter Missbrauch des Namens von Eurex

Wir haben feststellen müssen, dass Kriminelle vermehrt den Namen und das Logo von Eurex für Anlagebetrug und andere kriminelle Aktivitäten (wie beispielsweise Phishing) missbrauchen. Ziel ist es, potenzielle Opfer zur Überweisung von Geld, zur Preisgabe sensibler Daten (wie Passwörtern oder Kontoinformationen) oder zur Installation von Schadsoftware zu verleiten.

Wir möchten klarstellen, dass diese Betrugsversuche in keiner Weise mit uns in Verbindung stehen und wir uns ausdrücklich davon distanzieren. Sie sind weder von uns autorisiert noch billigen wir diese.

Um sich vor solchen potenziellen Risiken zu schützen, beachten Sie bitte Folgendes:

  • Keine Dienstleistungen für Privatkunden: Eurex bietet keine Anlageprodukte, Handelskonten, Transaktionen oder Apps für Privatkundinnen und Privatkunden an.
  • Keine Aufforderung zu Zahlungen oder Datenpreisgabe: Wir fordern Sie weder per SMS oder Chat noch über soziale Medien auf, Geld zu überweisen, Gebühren zu zahlen oder persönliche Daten preiszugeben.
  • Keine Präsenz in sozialen Investment-Gruppen: Wir betreiben keine Handels-, Anlage- oder Support-Gruppen in sozialen Netzwerken oder Messenger-Diensten wie WhatsApp oder Telegram.

Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Punkte keine abschließende Aufzählung darstellen. Vielmehr handelt es sich um eine Übersicht wiederkehrender Muster der Betrüger, die wir anhand der Fälle, die uns zugetragen wurden, identifizieren konnten. Weitere Informationen zum Vorgehen der Betrüger finden Sie hier.

Falls Sie eines der oben beschriebenen Muster in Ihrem konkreten Fall erkennen, empfehlen wir Ihnen die Kommunikation einzustellen und den Vorgang entweder bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) unter diesem Link zu melden oder Ihre örtliche Polizeidienststelle zu kontaktieren.



Marktstatus

XEUR

Das Markt-Statusfenster gibt Hinweise  zur aktuellen technischen Verfügbarkeit des Handelssystems. Es zeigt an, ob Newsboard-Mitteilungen zu aktuellen technischen Störungen im Handelssystems veröffentlicht wurden oder in Kürze veröffentlicht werden.

Weiterführende Informationen zur Handhabung von Störungen finden Sie im Emergency Playbook, das Sie auf der Eurex Internetseite unter Support --> Emergencies and safeguards (nur in Englischer Sprache verfügbar) finden. Detaillierte Informationen zur Kommunikation während einer Störung, zu Wiedereröffnungsmaßnahmen und Handlungsempfehlungen für den Order- und Transaktionsabgleich finden Sie in den Kapiteln 4.2, 4.3 bzw. 4.4. Konkrete Informationen bezüglich der jeweiligen Störung werden während der Störung über Newsboard Message veröffentlicht. 

Wir empfehlen dringend, aufgrund der Hinweise im Markt-Statusfenster keine Entscheidungen zu treffen, sondern sich in jedem Fall auf dem Produktion Newsboard  umfassend über den Vorfall zu informieren.

Das sofortige Update des Markt-Status erfordert eine aktivierte und aktuelle Java™ Software für den Web Browser.