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23. Dez. 2010

Eurex

1. Januar 2011: Verfügbarkeit von Eurex Customer Technical Support

Um Teilnehmern am 1. Januar 2011 technischen Support zu bieten, teilt Eurex mit, dass der Eurex Customer Technical Support an diesem Tag von 06:00 bis 12:00 Uhr (MEZ) zur Verfügung steht. Der Eurex Customer Technical Support kann unter Tel. +49-69 -211-1 12 00 erreicht werden und steht für Fragen im Zusammenhang mit Theoretical Price Files und Reports zur Verfügung.

Gleichzeitig möchte Eurex ihre Teilnehmer daran erinnern, dass der letzte Handelstag der Eurex-Börsen in diesem Jahr Donnerstag der 30. Dezember 2010 ist und für diesen Tag für einige Produkte verkürzte Handelszeiten gelten. Dies ist auch der letzte Tag des Jahres, an dem im Eurex®-System Ausübungen vorgenommen werden können. Darüber hinaus finden an den Tagen 24. und 31. Dezember 2010 Clearing, Abwicklung und Geldverrechung für fällige Geldbeträge aus Abrechnungen der jeweiligen Vortage in Euro, Schweizer Franken, US-Dollar und britischen Pfund statt.

Weitere detaillierte Informationen zu den Eurex-Handelszeiten am Jahresende 2010 und zu Clearing, Abwicklung und Geldverrechnung am 24., 30. und 31. Dezember 2010 entnehmen Sie bitte dem Eurex Rundschreiben 233/10.

Marktstatus ⓘ

XEUR

Das Markt-Statusfenster gibt Hinweise  zur aktuellen technischen Verfügbarkeit des Handelssystems. Es zeigt an, ob Newsboard-Mitteilungen zu aktuellen technischen Störungen im Handelssystems veröffentlicht wurden oder in Kürze veröffentlicht werden.

Weiterführende Informationen zur Handhabung von Störungen finden Sie im Emergency Playbook, das Sie auf der Eurex Internetseite unter Support --> Emergencies and safeguards (nur in Englischer Sprache verfügbar) finden. Detaillierte Informationen zur Kommunikation während einer Störung, zu Wiedereröffnungsmaßnahmen und Handlungsempfehlungen für den Order- und Transaktionsabgleich finden Sie in den Kapiteln 4.2, 4.3 bzw. 4.4. Konkrete Informationen bezüglich der jeweiligen Störung werden während der Störung über Newsboard Message veröffentlicht. 

Wir empfehlen dringend, aufgrund der Hinweise im Markt-Statusfenster keine Entscheidungen zu treffen, sondern sich in jedem Fall auf dem Produktion Newsboard  umfassend über den Vorfall zu informieren.

Das sofortige Update des Markt-Status erfordert eine aktivierte und aktuelle Java™ Software für den Web Browser.