Eurex
Um den Teilnehmern am 31. Dezember 2011 technischen Support zu bieten, teilt Eurex mit, dass der Eurex Customer Technical Support an diesem Tag von 06:00 Uhr bis 12:00 Uhr MEZ zur Verfügung steht.
Der Eurex Customer Technical Support kann unter Tel. +49-69-211-1 12 00 erreicht werden und steht insbesondere für Fragen im Zusammenhang mit Theoretical Price Files und Reports zur Verfügung.
Weitere detaillierte Informationen zu den Eurex-Handelszeiten am Jahresende 2011 entnehmen Sie bitte Eurex-Rundschreiben 291/11.
Marktstatus ⓘ
XEUR
Das Markt-Statusfenster gibt Hinweise zur aktuellen technischen Verfügbarkeit des Handelssystems. Es zeigt an, ob Newsboard-Mitteilungen zu aktuellen technischen Störungen im Handelssystems veröffentlicht wurden oder in Kürze veröffentlicht werden.
Weiterführende Informationen zur Handhabung von Störungen finden Sie im Emergency Playbook, das Sie auf der Eurex Internetseite unter Support --> Emergencies and safeguards (nur in Englischer Sprache verfügbar) finden. Detaillierte Informationen zur Kommunikation während einer Störung, zu Wiedereröffnungsmaßnahmen und Handlungsempfehlungen für den Order- und Transaktionsabgleich finden Sie in den Kapiteln 4.2, 4.3 bzw. 4.4. Konkrete Informationen bezüglich der jeweiligen Störung werden während der Störung über Newsboard Message veröffentlicht.
Wir empfehlen dringend, aufgrund der Hinweise im Markt-Statusfenster keine Entscheidungen zu treffen, sondern sich in jedem Fall auf dem Produktion Newsboard umfassend über den Vorfall zu informieren.
Das sofortige Update des Markt-Status erfordert eine aktivierte und aktuelle Java™ Software für den Web Browser.
